持续一个多月的上海疫情,让这座城市变得静默。同时发生变化的,还有城市中人们的心理状态。如何做好“心”准备、“心”防护、拥有“心”健康,减少负面情绪对大家的影响,变得越来越重要,也成为社会关注的焦点问题之一。随着疫情大流行及隔离和封闭管理政策的出台,客观条件限制了精神疾病患者外出就诊、配药的可能性,这让需要长期服用药物治疗的患者非常困扰。
众所周知,精神疾病需要足量、足疗程治疗,但由于疫情很多患者面临被迫停药的局面,这样有可能加重病情或复发。为此,好心情一直在努力协调各地政府及物流公司,已为上海区域的上万人提供帮助。最近一批送往上海的药品,根据物流进度显示,预计月末也能够送到上海,解决了患者“购药难”问题。(由于疫情影响实时变化,最终以当日实际情况为准。)
4月份以来,好心情平台问诊量、心理咨询量明显激增,主要集中在封闭期间情绪焦虑、抑郁、恐惧等问题。数据显示,好心情已提供线上问诊近3万人次。(上海地区)
同时,为了更好地守护上海民众的心理健康,好心情心理服务平台联合上海市精神卫生中心、上海人民广播电台长三角之声共同推出:守“沪”好心情——心理援助公益行动。此次行动获得了长三角之声及其新媒体平台如官方微博、微信、视频号以及阿基米德、话匣子等平台和中国灾害防御协会、中国药物滥用防治协会、北京中科心理援助中心、心理教练、养正心理、曼德福心理等多家单位的大力支持。
此次公益行动,上海市精神卫生中心特别组织了数十人的精神科医生队伍,携手来自好心情心理服务平台全国的精神心理科医生共同提供在线义诊服务,为广大上海市民的心理健康保驾护航。
在疫情新局势下,部分患者面临“购药难”的问题,为此好心情特别开发了《用药登记》服务,用药登记由好心情抗疫助手完成信息收集,严格保密用户的信息,同时会根据填写的需求联系政府相关部门寻求帮助,寻求到帮助后会与用户留下的信息联系后续配送事宜。
另外,极速问诊板块,由2万名公立医院专家实时在线,为大家提供一对一心理服务;心理测评板块,免费为大家提供10多项专业心理测评量表,帮助大家实时了解自身心理状态;专家科普板块,特邀请数十位专家以在线讲座形式为大家科普心理知识,帮助大家做好心理防护;免费问答板块,帮助大家实时记录点滴心事,互助取暖;即刻倾诉板块,每天20:00-22:00开放,由专业心理咨询师在线倾听心声,帮助大家顺利度过心理危机。活动详情请关注好心情APP,好心情互联网医院微信公众号以及长三角之声官方微博、微信、视频号以及阿基米德、话匣子等APP。
此外,疫情常态化之下,好心情互联网医院也将以好心情APP及微信公众平台作为绿色通道,让心理救援常态化。好心情希望尽自己的一份绵薄之力,为每一位受疫情影响的人们带来希望与温暖。